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Conheça melhor este autor e o seu livro numa conversa acompanhada de chá e scones. Este  livro,  de  índole  prática,  procura  dar  resposta  a  um  conjunto  de  questões  técnicas  relacionadas  com  a  cortesia,  etiqueta  e  protocolo,  aplicadas  ao  segmento  da  hotelaria  de  luxo. Trata-se de uma obra pioneira em Portugal, essencialmente pela pertinência das temáticas nele explanadas.